FAQ
Classement français propose des solutions de classement, d’organisation et de protection de documents. Matière, format et repérage figurent sur chaque fiche. Voici les réponses utiles avant de commander.
Vos commandes
Que vendez-vous exactement ?
Nous vendons des articles de classement Viquel, Exacompta et KOLMA. Chaque fiche donne la marque et la référence. Elle précise la matière et le grammage, le format et le nombre de compartiments.
Comment passer commande ?
Ajoutez les articles au panier puis validez. Vous recevez une confirmation par e-mail. Pour toute demande sur une commande, écrivez à support@classementfrancais.boutique.
Livraison
Où livrez-vous et en combien de temps ?
Nous livrons dans le monde entier. Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés après expédition.
Combien coûtent les frais de port ?
La livraison coûte 8 EUR. Elle est offerte dès 40 EUR d’achat.
Retours et remboursement
Je peux changer d’avis ?
Oui. Vous pouvez renvoyer un article par courrier sous 30 jours. Les frais de retour restent à votre charge.
Quand le retour est-il gratuit ?
Si l’article est défectueux, le retour est gratuit. Signalez le défaut à support@classementfrancais.boutique depuis votre adresse de commande.
Comment êtes-vous remboursé ?
Après réception du retour, nous procédons au remboursement intégral.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.
Comment utiliser le code CLASSEMENT17 ?
Saisissez CLASSEMENT17 au moment du paiement. Vous obtenez 17 % de réduction sur tout le site.
Garantie et contact
Les produits sont-ils garantis ?
Oui. Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. En cas de défaut, écrivez à support@classementfrancais.boutique en précisant la marque et la référence.
Comment joindre l’équipe ?
Contactez-nous par e-mail à support@classementfrancais.boutique. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés.